Magister isi perfectioneaza sistemul customer care
24.09.2013

Atunci când un abonat formează numărul de telefon al serviciului de suport tehnic Magister, i se solicită introducerea, din tastatura telefonului, a codului unic format din maximum 5 cifre, ceea ce permite identificarea rapidă a apelantului și direcționarea automată a acestuia către departamentul adecvat.
Procesul de îmbunătățire a serviciilor de suport tehnic demarat de Magister toamna aceasta continuă cu lansarea noii politici „0 apeluri pierdute“, menite să garanteze preluarea rapidă și într-o proporție de 100% a sesizărilor primite de la utilizatorii SmartCash RMS.
Despre SmartCash Retail Management System
Implementată în peste 5000 de magazine și numărând o comunitate de peste 30.000 de utilizatori, soluția SmartCash Retail Management System, dezvoltată de Magister, este, în prezent, cea mai răspândită platformă software pentru retail din România. Platforma se adresează atât comercianților independenți, cât și rețelelor cu un număr mediu și mare de magazine, în continuă expansiune și cu o largă răspândire teritorială.
Despre Magister Software
Înființată în 2002 și având capital integral românesc, compania Magister Software s-a afirmat drept cel mai dinamic dezvoltator și furnizor de soluții la cheie pentru retail din România, specializându-se în comerțul de proximitate. În cei 11 ani de activitate, Magister a fost partenerul principal în dezvoltarea și implementarea unor proiecte de anvergură din retailul românesc de proximitate, stabilind modele de business de referință pentru acest domeniu. www.magister.ro
Ştiri şi comunicate
14.01.2021
Plata cu criptomoneda direct la casa de marcat, acum si in magazinele din Romania
Anul 2021 aduce o premiera absoluta pentru consumatorii din Romania. De acum, acestia isi pot ....
citeşte mai mult21.12.2020
Cea de-a 21-a editie SuperBlog si-a sarbatorit castigatorii in prima Gala online
Pentru prima data in istoria de 12 ani si 21 de editii ale celei mai longevive competitii de ....
citeşte mai mult29.09.2020
“Galeria inimilor frânte” se expune la cinema
Toamna aceasta, cinefilii români revin cu entuziasm în cinematografe. Au și motive: din 23 ....
citeşte mai mult09.09.2020
Comunitatea SuperBlog ține creativitatea aprinsă
20 de ediții, circa 3000 de participanți, peste 38.000 de articole, peste 500 de probe, ....
citeşte mai multFormular contact