Oktal.ro aniverseaza 12 ani si peste 300.000 de clienti multumiti

Cei care obisnuiesc sa-si comande online produse IT cunosc magazinul Oktal.ro inca din anii '90, cand acesta se numara printre pionierii comertului online din Romania. Pe rafturile virtuale de pe Oktal.ro, pasionatii de IT gasesc laptopuri, tablete, televizoare, aparate foto, sisteme de navigatie GPS, media playere, calculatoare, monitoare, imprimante, software, produse de retelistica si electrocasnice, toate produse de branduri prestigioase, precum HP, Dell, Toshiba, Acer Asus, Lenovo, MSI, Intel, Microsoft, Canon, Samsung, LG etc.

 

Vizitatorii cu mai putine cunostinte tehnice isi pot alege produsele necesare si compatibile cu dotarile IT deja existente cu ajutorul unui configurator - o functie cu mai multe filtre de selectie ce permite crearea de configuratii personalizate si listeaza produsele necesare pentru completarea suitei IT necesare clientului. De asemenea, pentru a se asigura ca produsele pe care doreste sa le achizitioneze sunt compatibile cu celelalte componente din sistem, clientii pot apela la serviciile gratuite de consultanta si asistenta online si telefonica.

 

In cei 12 ani de activitate, magazinul si-a fidelizat clientii prin promptitudine si atitudinea proactiva fata de clienti in serviciile post-vanzare, sintetizate prin cele trei avantaje OKTAL: 

1. transport gratuit;

2. laptopurile si netbookurile pot fi returnate nu doar in 10 zile de la achizitie, cum prevede legea, ci in 30 de zile, fara sa i se solicite clientului penalitati sau explicatii;

3. e-service - cea mai comoda metoda de rezolvare a eventualelor defectiuni survenite in perioada de garantie: prin curier, fara costuri si timp pierdut pentru client.

 

Magazinul online are in palmares mai multe lansari in premiera pe piata din Romania. Astfel, in februarie 2010, clientii Oktal.ro au facut cunostinta cu HDX BD-1, cel mai performant Media Center Full HD, produs de HD Digitech, in mai 2010 s-a lansat HDX Bone, cel mai mic Media Player Full HD, cu sistem de operare Android, iar in februarie 2011 Lenovo IdeaPad U260, primul laptop ultra-portabil din lume cu o diagonala a ecranului de 12,5 inch. 

 

"In ultimii ani, comertul online a cunoscut o crestere spectaculoasa, daca in 2010 piata e-commerce din Romania a insumat circa 200 de milioane de euro, din care 60% au provenit din vanzarile de electronice si IT, anul acesta ar putea creste cu circa 30%. Oktal.ro si-a dublat cifra de afaceri de la an la an, iar pentru 2011 ne-am propus sa atingem pragul de 10 milioane de euro. Succesul nostru se datoreaza, indubitabil, calitatii serviciilor", a declarat dl. Dan Dumitrescu, director general Oktal.ro si director executiv al ARMO.

 

Oktal.ro este un magazin online cu profil IT&C si membru fondator al Asociatiei Romane a Magazinelor Online (ARMO). Magazinul este administrat de Elka-Oktal Group, companie cu o experienta de peste 15 ani in comercializarea calculatoarelor si a componentelor PC si unul din cei mai longevivi furnizori de pe piata IT din Romania. Desi specializat in vanzarea de laptopuri, www.oktal.ro ofera si o gama variata de electronice si electrocasnice, precum si consultanta si servicii post-vanzare.